GMOとくとくBB WiMAXの口コミ!契約前に知っておきたい評判まとめ

GMOとくとくBBのWiMAX

WiMAXを契約したいけど、たくさんのプロバイダがあってどこにすれば良いか悩んでしまう方も多いでしょう。

今回GMOとくとくBBのWiMAXについて紹介して向いている人、向いてない人を説明していきます。

この記事を読めば、あなたがGMOとくとくBBに向いているかわかるでしょう。

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GMOとくとくBB WiMAXはどんなプロバイダ?

GMOとくとくBBを提供している会社は「GMOインターネット会社」でコマーシャルや広告で見たことある人が多いでしょう。1995年にインターネット事業を始めて、現在は東証一部上場の大企業となっています。

GMOとくとくBBは「キャッシュバック付きのプラン」と「キャッシュバックなしプラン」があり、プランによって月額料金が変わっていくのが特徴です。

GMOとくとくBBのWiMAX

人気のプロバイダかつ実績のある会社となっていますので現在のインターネットサービス利用者数は1000万に以上と多くのユーザから支持されているのがわかります。

ユーザー数1000万人!これは凄いですね

そうだね。GMOとくとくBBは大企業だからそれだけ知名度が高いのだろうね

GMOとくとくBB WiMAXの口コミに多かった評判

  • 月額料金が安い
  • キャッシュバックは高いが受け取り手続きがややこしい
  • 20日以内なら無料で解約することができる
  • サポート対応が悪い(メールの返答が遅く、電話は繋がりにくい)

GMOとくとくBBの口コミとして多かったのは「キャッシュバックなしプランだと月額料金が安い」という良い口コミと「キャッシュバックは高いけど、期間が長く、また手続きがややこしい!」という悪い口コミがありました。

また、メールの返答が遅く電話が繋がりくいなど大手プロバイダらしい口コミも。ただ20日以内であればいつでも無料解約は他社と比べて断然長く「まずはWiMAXを使ってみたい!」という方には便利です。

GMOとくとくBBも良し悪しがありそうで悩みますね

料金や速度の口コミがあるから見ていこうか

料金に関する口コミ

GMOとくとくBBに乗り換えてから料金が安くなったという口コミが多く満足している人が多いです。

キャッシュバックがあるプランで月々3600円、キャッシュバックがないプランなら月々2170円~と非常に安くネットが使えます。

この口コミを見てキャッシュバック「あり」か「なし」で悩んでしまった場合は月々の利用料金が安くなる「なし」プランをおすすめします。キャッシュバックで多くお金が戻ってきますが、手続きがややこしく忘れてしまう可能性があるからです。

キャッシュバックなしなら業界最安値級の為、インターネットを安く使い方にはおすすめです。

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通信速度に関する口コミ

GMOとくとくBBのスピードに関しては「乗り換えてよかった凄く速い!」という口コミから「遅い!」という口コミまで賛否両論でした。

しかし、これはGMOとくとくBBだから遅いわけではありません。WiMAXは「UQコミュニケーションズ」が提供している回線網を使っています。

その為「GMOとくとくBBだから遅い!」「カシモだから速い!」とWiMAXを使っているのであればプロバイダによって異なることはありません。

また、最新端末は最高速度1gbpsと光回線にも劣らないスペックです。WiMAXが遅い原因としては「回線が混む時間」に使っている電波が届きにくい場所に設置している可能性がありますので、窓際に置いてみるなど工夫してみるといいでしょう。

また、端末が不具合を起こしている可能性がありますので一度再起動をするとスピードが早くなることもありますので是非試してみてください。

サポート・解約に関する口コミ

GMOとくとくBBのサポートは電話がなかなか繋がらない。電話担当者の人の態度が悪いなどが多く悪い評判の方が多いです。

大手プロバイダともなりますと毎日たくさんの問い合わせがあり、なかなか繋がらない時間帯も多いです。

特に平日の昼休みの時間帯、会社終わりの時間帯は混みやすい為、できる限りその時間帯を避けて電話すると比較的早く繋がるでしょう。

GMOお客様問い合わせ窓口

また電話担当者の態度についても、どうしても人同士がやり取りを行う為、その人によって「合う」「合わない」はあります。また、向こうに温度感が上手く伝わらなかったり、こっちの思っている対応をしてくれないと感じてしまうと「サポート対応が悪い!」と思ってしまうことも。

解約に関しては「解約の仕方がわかりやすい!」という声もあり良い評判もありました。例え解約をするとしても、最後まで「ユーザー」として丁寧に扱う企業姿勢が良い口コミに繋がるのでしょう。

更に契約から20日以内なら「無料解約」することが可能です。他社は「初期契約解除制度」で8日以内がほとんどですが、それよりも長い20日まで。GMOとくとくBBとして契約するよりは「まずはWiMAXがどんなものか知りたい」という方には良いかもしれません。

キャッシュバックに関する口コミ

GMOとくとくBBには高額なキャッシュバックプランがありますが、その手続きが11か月後になりますので受け取りを忘れてしまった、申請手続きをしていなかった!という口コミが多数あります。

もちろん中には「カレンダーに書き込んで忘れないようにした」や「キャッシュバック貰えた」という口コミありますが、大半は受け取り忘れが多いです。

GMOとくとくBBで高額キャッシュバックを確実に受け取るためには契約時にすぐメモをする、予定表に入れて毎日チェックするなど工夫が必要で、申請手続き以外にも様々な手間がかかるかもしれません。

WiMAXだから速度に関してはどれも同じ。サポートに関しては評判が悪いね

サポートを重視する人だと厳しいですね

GMOとくとくBB WiMAXの総合評価

こんな人におすすめ
  • WiMAXを少しでも長く試したい人
  • 月額料金を安くしたい人
  • キャッシュバックプランありにするなら確実に受け取れる人
あまりおすすめできない人
  • サポート体制を重視する人
  • キャッシュバックを受け取れる自信がない

GMOとくとくBBのキャッシュバックは約1年後になりますので「絶対に受け取れるように様々な対策をする!」という方は向ているかもしれません。しかし、大きなキャッシュバックに目が眩んでしまい契約してしまいそうになるのであればおすすめはしません。

GMOとくとくBBに契約をしてWiMAXを使いたいのであれば元々の料金が安くなるキャッシュバックなしプランもありますので、そちらを検討してみるのも一つでしょう。

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GMOとくとくBB WiMAXの料金プラン

ギガ放題
(月額割引)
7Gプラン
(月額割引)
ギガ放題
(キャッシュバック)
7Gプラン
(キャッシュバック)
初期費用3,000円3,000円3,000円3,000円
端末代金無料無料無料無料
月額料金1~2か月目
2170円
3か月目~36か月目
3,480円
37か月目~
4,263円
1~2か月目
2170円
3か月目~36か月目
2,690円
37か月目
3,609円
1~2か月目
3,609円
3か月目~
4,263円
1か月目~
3,609円
3年総合計119,180‬円93,110円147,897円129,924円
キャッシュバックなしなし最大31,500円
W06
最大31,500円
W06
通信制限3日で10G制限
※18時頃~翌2時頃
最高速度 1Mgps
1か月で7G制限
※翌月初まで
最高速度 128kbs
3日で10G制限
※18時頃~翌2時頃
最高速度 1Mgps
1か月で7G制限
※翌月初まで
最高速度 128kbs

GMOとくとくBBの料金体系は4つありますが、基本的にWiMAXを使いたいと検討している方は「ネットをたくさん使いたい!」という方がほとんどですので、基本的にはギガ放題を選んでおけば問題ないでしょう。

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GMOとくとくBB WiMAXのメリット

GMOとくとくBBのメリットについて一つずつ紹介していきます。

1.キャッシュバックなしなら料金最安値級!

GMOとくとくBBのメリットの1つ目はキャッシュバックなしなら月額料金は最安値級です。最初の1か月から2か月は2170円で使うことができ、3か月目から36か月目までは3,480円です。

本家のUQ WiMAXのギガ放題だと月々「4,380円」なので、3か月目からの料金でも月々900円、年間計算をすれば1万800円安くなるのでネットを少しでも安く使いたい、モバイルwi-fiを少しでも安く利用したいならキャッシュバックなしのGMOとくとくBBがお得なのは間違いないでしょう。

2.キャッシュバックなしなら受け取り忘れの心配はなし

当たり前の話ですがキャッシュバックなしの月額割引プランなら受け取り忘れの心配はありません。

最大31,500円という魅力に惹かれてしまうかもしれませんが、どうしてもそちらに目が行きがちになってしまいますが、月額割引は「毎月キャッシュバック分から料金を少し支払っている」と考えれば決して損する気持ちにはならないでしょう。

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3.契約後20日までなら無料で解約が可能

GMOとくとくBBは8日以内なら無料で解約できる「初期契約解除」以外にも条件をクリアすれば20日以内であれば違約金・解約金なしでキャンセルすることができる制度があります。この制度は他社にはなくGMOとくとくBBだけが行っているサービスです。これからWiMAXを使う人に安心できる制度ではないでしょうか。

尚、違約金が無料になる条件は下記になります。

  1. 使用住所がピンポイントで「〇」になっていること
  2. 事前に「20日以内の返品」を伝えておく
  3. 申込日を1日目として20日以内に端末がGMOに届くこと

条件はあるけどお試しで使いたいなら十分ですね!

確かに。自宅、カフェなど自分の行動範囲内で問題ないか確かめることができるのはいいね

4.即日発送してくれるのですぐにネットが使える

ネット回線を申し込むという人のほとんどは「早くネットを使いたい!」という人が多いのではないでしょうか。

GMOとくとくBBは平日は15時半、土日祝であれば14時までに申し込むを行えば即日発送を選択することが可能です。自宅の場所によりますが最短で翌日には端末が届くのですぐに使い方におすすめです。

また、そんなに急がない方は通常発送も選択することが可能です。どちらも追加料金はかかりませんので、すぐに欲しい方は「即日発送」特に急がない方は「通常配送」を選ぶといいでしょう。

5.最新ルーターも無料で使える

本家UQWiMAXや他社プロバイダの中には月々の利用料金以外にも端末料金がかかってしまうところもありますが、GMOとくとくBBでは最新機種も無料で手にいることが可能です。

最新のモバイルwi-fi「W06」なら最大下り速度は1.2Gbps、ホームルーターでも最大1Gbpsのスピードを誇り光回線にも劣りません。

持ち運びメインに考えているのであればモバイルwi-fiで自宅でインターネットを使いたいのであればホームルータを選ぶといいでしょう。

最新機種が無料!これは凄いメリットですね

W06なら端末料金15,000円はするからね。それがタダになるのは大きいね

GMOとくとくBB WiMAXのデメリット

1.キャッシュバックは大きいが受け取り忘れがある

GMOとくとくBBは最大31,500円という大きなキャッシュバックがありますが、その受け取り申請は11か月後。このGMOBBのメールは「BBNAVI」からWEBメールで確認することが可能ですが1か月以内に登録をしないとキャッシュバックを受け取る権利がなくなります

自分たちが普段使うものではなく、基本的には使わないGMOのメールアドレス宛に来ますので、見逃してしまう可能性があり、結局はキャッシュバックが受け取れなくなってしまうのは大きなデメリットでしょう。

実際キャッシュバックを受け取ってる人は2~3割と言われているよ

7割以上の人がキャッシュバックを受け取れずに損してるんですね……

2.サポート体制が悪い

GMOとくとくBBに限らず、大手プロバイダはどうしてもサポート体制が悪いのがデメリットです。基本的にはWiMAXの設定はそこまで難しくありませんし、オプション解約など想定される質問はよくある質問に載っているので、そこまでサポートを受けることはないでしょう。

ただ、どうしても電話でサポートを受けたい場合は時間帯によってはなかなか繋がりませんし、メールの返信も遅く「テンプレ」の内容しか返ってこなくて、なかなかトラブルが解決しないこともありますの。

GMOとくとくBBを使う時はなるべく自力で解決できる方、サポートに頼らない方の方が良いでしょう。

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GMOとくとくBB WiMAX契約時のポイント

基本は最新機種を選びましょう

契約時の最初のページに出るのが端末です。GMOとくとくBBはモバイルwi-fiの「W06」「WX05」とホームルーターの「HOME 01」と「HOME L02」があり、余程のこだわりがない限りは最新機種の「W06」か「HOME L02」を選びましょう。

この2つは現在の最新機種であり「W06」なら最高下り速度は1.2Gbps「HOME L02」なら最高速度1Gbpsと速く、また同時接続などスペック的にも高いです。

「WX05」や「HOME 01」は最高下り速度440Mgbpsと決して遅くはありませんが、あえて速度が遅い方を選ぶ必要もないでしょう。

また最新機種で悩んだ場合は、手軽で持ち運びができる「W06」を選べば問題ありません。

迷ったらギガ放題を選びましょう

次にプランを選ぶ項目がありますが、基本的には月のネットが使い放題の「ギガ放題」を選ぶといいでしょう。

WiMAXを契約する人のほとんどはネットをたくさん使いたいですので月7Gプランだと物足りないはずです。

もし、ギガ放題にしたけど、思ったよりもネットをしなかった、月7Gも行っていないのであれば無料でプランを変更することも可能ですので、迷った場合はネット使い放題の「ギガ放題」プランを選ぶ良いでしょう。

オプション加入は基本必須

オプション加入は基本必須であり「申し込まない」という選択はありません。このオプションはほとんどが「初月無料」となっておりますので、一度使ってみて必要ないと感じた場合は会員サービスかサポートに電話をすれば簡単に外すことが可能です。

オプションの内容としては故障修理が「安心サポート」と水濡れ故障も対象となる「安心サポートワイド」があり、もしもの時の為に加入しておくのも一つです。

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GMOとくとくBB WiMAXの解約方法

GMOとくとくBBの解約方法は「電話」と「WEB」の2種類がありますので1つずつ紹介していきます。

電話で解約する方法

GMOとくとくBBを解約する場合の一つに「GMOとくとくBB お客さまセンター」に電話をして解約の意思を伝えるだけです。

解約時にはオペレーターから解約の理由を聞かれると思いますが更新月の方は「更新月だから」と伝えて、それ以外の方は「あまり使わなかった」など理由を言えば問題ありません。GMOとくとくBBは大手プロバイダになりますので、無理な引き止めはありません。

引き止めをしてしまうとその分悪い評判が広がってしまい、今後契約してくれなくなるからです。

GMOとくとくBBお客様センターの連絡先は下記になります。

0570-045-109
(平日10:00 ~19:00)

月・金曜日は混み合うことが多く、それ以外には12時~15時なども繋がりにくいので、その曜日と時間帯は避けて電話をすると比較的繋がりやすいでしょう。

WEBから解約する方法

もし簡単に解約手続きをしたいのであればWEBからの解約をおすすめします。WEBからであれば、3ステップで解約することが可能です。

① BBnaviにログイン

② 「サービス・オプションの削除・解約」を選択。一番下の解約ボタンをクリック

③ 注意事項を読んでチェックを入れて「解約」を押す

上記の3ステップを行えば簡単にできますので、電話でオペレーターと話すのが苦手な方、時間が取れない方はWEBページから解約手続きを行いましょう。

まとめ

こんな人におすすめ
  • ネットの料金を安くしたい人
  • すぐにネットがしたい人
  • まずはWiMAXを使ってみたい人
あまりおすすめできない人
  • サポート体制を重視する人
  • 申請手続きをめんどくさがる人

GMOとくとくBBをおすすめできる人は「すぐにネットが使いたい人」「ネットの料金を安くしたい人」はもちろん20日以内であれば違約金無料で解約できるので「まずはWiMAXを使ってみたい人」は是非試してみてください。そこから合わない場合はキャンセルするのも一つです。

ただサポート体制はお世辞にも良いとは言えませんので電話がすぐに繋がらないと嫌だという「サポート体制を重視する人」はおすすめできません。

また、キャッシュバックが欲しいけど申請手続きを手間だと感じる方にも向いていません。そんな時はキャッシュバックなしプランを選ぶか「WiMAX 比較」記事を読んで自分に合うプロバイダを探してください。

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GMOとくとくBBについてわかりました!検討してみますね!

皆もどのプロバイダも合う合わないがあるから、焦らずゆっくり検討しようね

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